Zgodnie z regulaminem klientem może być przedsiębiorca lub jego przedstawiciel, pracownik albo pełnomocnik. Sklep obsługuje podmioty z Polski, innych krajów Unii Europejskiej oraz krajów trzecich.

Zamówienie można złożyć przez sklep internetowy, mailowo, telefonicznie albo bezpośrednio w siedzibie firmy.

HikaShop udostępnia przelew bankowy oraz płatność za pobraniem. Przy przelewie należy wpisać numer zamówienia w tytule przelewu.

Dostępne są: Kurier InPost, Paczkomat InPost oraz odbiór osobisty. System udostępnia również bezpłatną wysyłkę dla zamówień od 600 zł.

Za zgodą BHP Narzędziownia zwrot jest możliwy do 7 dni od otrzymania towaru, gdy jest on niezgodny z opisem lub został wydany błędnie. Zwrot trzeba wcześniej uzgodnić, a towar musi być nieużywany, kompletny i w nieuszkodzonym oryginalnym opakowaniu.

Przed odesłaniem produktu skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta lub Działem Reklamacji, aby uzgodnić dalsze kroki.